हामीले सङ्कलन गर्न सक्ने जानकारी
खातासँग जोडिएको जानकारी धेरै स्रोतहरूबाट आउन सक्छ।
केही विवरणहरू दर्ता वा प्रमाणीकरणको क्रममा खेलाडीद्वारा सिधै प्रविष्ट गरिन्छ। प्लेटफर्म प्रयोग गर्दा अन्य जानकारी स्वचालित रूपमा उत्पन्न हुन्छ।
खाता र सेवाहरूमा निर्भर गर्दै, सङ्कलन गरिएको जानकारीमा समावेश हुन सक्छ:
- प्रयोगकर्ता नाम;
- मोबाइल फोन नम्बर;
- इमेल ठेगाना;
- नाम र अन्य व्यक्तिगत विवरणहरू;
- आवश्यक भएमा जन्म मिति;
- लगइन र खाता-सुरक्षा जानकारी;
- भुक्तानी र लेनदेन रेकर्डहरू;
- आवश्यक परेमा बैंक वा भुक्तानी खाता विवरणहरू;
- खाता प्रमाणीकरण जानकारी;
- उपकरण र ब्राउजर डेटा;
- आईपी ठेगाना;
- खेल र सट्टेबाजी गतिविधि;
- पदोन्नति सहभागिता;
- ग्राहक-समर्थन सञ्चार।
खाता सञ्चालन, सुरक्षा वा समर्थनसँग सम्बन्धित जानकारी मात्र अनुरोध गर्नुपर्छ।
खेलाडीहरूले विशेष रूपमा आवश्यक नभएसम्म फ्री-टेक्स्ट फिल्ड वा समर्थन सन्देशहरूमा अनावश्यक संवेदनशील जानकारी प्रविष्ट गर्नबाट जोगिनु पर्छ।
दर्ताको समयमा प्रदान गरिएको जानकारी
दर्ताले खेलाडी र खाता बीच आधारभूत सम्बन्ध सिर्जना गर्दछ।
प्रयोगकर्ताहरूले प्रयोगकर्ता नाम, मोबाइल नम्बर वा अन्य समर्थित साइन-अप विधि प्रयोग गरेर दर्ता गर्न सक्छन्। यस चरणमा प्रविष्ट गरिएको जानकारी प्रोफाइल सिर्जना गर्न र भविष्यमा पहुँच अनुमति दिन प्रयोग गरिन्छ।
सुरक्षा र पासवर्ड रिकभरीको लागि वैध मोबाइल नम्बर पनि महत्त्वपूर्ण हुन सक्छ।
खेलाडीहरू सही विवरणहरू प्रविष्ट गर्न जिम्मेवार छन्। पासवर्ड रिसेट, फिर्ता वा खाता-सुरक्षा कार्य अघि स्वामित्व पुष्टि गर्न आवश्यक भएमा गलत वा अपूर्ण जानकारीले पछि समस्या निम्त्याउन सक्छ।
खाता सक्रिय भइसकेपछि रोक्न सकिने गल्तीहरू सच्याउनुको सट्टा हामी प्रयोगकर्ताहरूलाई फारम बुझाउनु अघि आफ्नो दर्ता विवरणहरू समीक्षा गर्न प्रोत्साहित गर्छौं।
व्यक्तिगत र प्रमाणीकरण जानकारी
प्लेटफर्मले खाता कसले नियन्त्रण गर्छ भनेर पुष्टि गर्न आवश्यक पर्दा थप जानकारी अनुरोध गर्न सकिन्छ।
प्रमाणीकरणले अनधिकृत पहुँच, भुक्तानी ठगी र खाताहरूको दुरुपयोग कम गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
परिस्थितिमा निर्भर गर्दै, खेलाडीहरूलाई भुक्तानी विधिको पहिचान वा स्वामित्व पुष्टि गर्ने व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्न सोध्न सकिन्छ।
प्रमाणीकरण जानकारी स्वीकृत खाता वा समर्थन प्रक्रिया मार्फत मात्र पेश गर्नुपर्छ।
प्रयोगकर्ताहरूले कहिल्यै पनि अनौपचारिक सन्देश माध्यमहरू मार्फत सम्पर्क गर्ने र प्लेटफर्मको प्रतिनिधित्व गर्ने दाबी गर्ने अपरिचितहरूलाई पहिचान कागजातहरू, प्रमाणिकरण कोडहरू वा वित्तीय जानकारी पठाउनु हुँदैन।
कुनै पनि प्रमाणीकरण चरणलाई नियमित औपचारिकताको सट्टा सुरक्षा प्रक्रियाको रूपमा व्यवहार गरिनु पर्छ।
मोबाइल नम्बर र सम्पर्क विवरणहरू
खाता पहुँच, सुरक्षा पुष्टिकरण र सञ्चारको लागि मोबाइल नम्बर प्रयोग गर्न सकिन्छ।
उदाहरणका लागि, प्रयोगकर्ताहरूले फोन नम्बर प्रमाणित गर्दा वा खाता पहुँच पुन: प्राप्त गर्दा कोड प्राप्त गर्न सक्छन्। खेलाडीले ग्राहक समर्थनबाट सहयोगको अनुरोध गर्दा सम्पर्क विवरणहरू पनि प्रयोग गर्न सकिन्छ।
प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो खातामा जोडिएको फोन नम्बरमा पहुँच कायम राख्नुपर्छ।
यदि कुनै नम्बर परिवर्तन भयो भने, निष्क्रिय नम्बरलाई अनिश्चित कालसम्म जडान राख्नुको सट्टा उपलब्ध प्रक्रिया मार्फत खाता अद्यावधिक गर्नु महत्त्वपूर्ण छ।
SMS मार्फत पठाइएका प्रमाणीकरण कोडहरू गोप्य राख्नुपर्छ। एक पटकको कोड पासवर्ड जत्तिकै संवेदनशील हुन सक्छ किनभने यसले सुरक्षित खाता प्रकार्यहरूमा पहुँच गर्न अनुमति दिन सक्छ।
भुक्तानी र लेनदेन जानकारी
खेलाडीहरूले रकम जम्मा गर्दा, निकासी अनुरोध गर्दा वा समर्थित भुक्तानी विधिहरू व्यवस्थापन गर्दा भुक्तानी जानकारी प्रशोधन गरिन्छ।
यस जानकारीमा लेनदेन रकम, भुक्तानी विधि विवरण, प्रशोधन स्थिति र खाता स्वामित्व जानकारी समावेश हुन सक्छ।
केही वित्तीय जानकारी गेमिङ प्लेटफर्मले पूर्ण रूपमा भण्डारण गर्नुको सट्टा बैंक वा भुक्तानी प्रदायकहरूद्वारा सिधै ह्यान्डल गर्न सकिन्छ।
आवश्यक पर्ने सही डेटा छनौट गरिएको कारोबार विधिमा निर्भर हुन सक्छ।
लेनदेन जानकारी निम्न कामका लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ:
- निक्षेपहरू प्रशोधन गर्नुहोस्;
- प्रक्रिया निकासी अनुरोधहरू;
- भुक्तानी स्वामित्व पुष्टि गर्नुहोस्;
- असफल वा विवादित लेनदेनको अनुसन्धान गर्नुहोस्;
- असामान्य खाता गतिविधि पत्ता लगाउने;
- लेनदेन इतिहास कायम राख्नुहोस्;
- खाता प्रमाणीकरण समर्थन गर्नुहोस्।
खेलाडीहरूले लेनदेन पुष्टि गर्नु अघि भुक्तानी जानकारी ध्यानपूर्वक जाँच गर्नुपर्छ।
बैंक खाता जानकारी
निश्चित निकासी वा भुक्तानी कार्यहरू प्रयोग गर्दा बैंक खाता लिङ्क गर्नुपर्ने हुन सक्छ।
बैंक जानकारी मागिएको खण्डमा, खेलाडीहरूले खातावालाको विवरण प्रदान गर्नुपर्छ।
अरू कसैको भुक्तानी विवरण प्रयोग गर्नाले प्रमाणीकरणलाई अझ गाह्रो बनाउन सक्छ र थप जाँचहरू आवश्यक पर्न सक्छ।
बैंक जानकारी सुरक्षित भुक्तानी वा खाता क्षेत्र मार्फत मात्र प्रविष्ट गर्नुपर्छ।
प्रयोगकर्ताहरूले सार्वजनिक कुराकानी, सामाजिक सञ्जाल टिप्पणी वा अप्रमाणित सम्पर्कहरूबाट सन्देशहरूमा कहिल्यै पनि पूर्ण भुक्तानी प्रमाणहरू प्रदान गर्नु हुँदैन।
यदि भुक्तानी जानकारी परिवर्तन भयो भने, खातावालाले नयाँ विधि प्रयोग गर्नु अघि अर्को प्रमाणीकरण चरण पूरा गर्नुपर्ने हुन सक्छ।
गेमिङ र बेटिंग गतिविधि
प्लेटफर्म प्रयोग गर्दा स्वाभाविक रूपमा खाता गतिविधि सिर्जना हुन्छ।
यसमा खेलहरू खोलिएका, दांव लगाइएका, निक्षेप, निकासी, सत्र जानकारी र प्रवर्द्धनहरूमा सहभागिता समावेश हुन सक्छन्।
ब्यालेन्स गणना गर्न, बाजी मिलाउन, बोनस सर्तहरू लागू गर्न र खाता इतिहास कायम राख्न यस्तो जानकारी आवश्यक पर्न सक्छ।
कुनै खेलाडीले कुनै विशेष राउन्ड, लेनदेन वा पदोन्नतिको बारेमा ग्राहक सेवामा सम्पर्क गर्दा गेमिङ रेकर्डहरू पनि उपयोगी हुन सक्छन्।
खेलाडीको विवरणमा मात्र भर पर्नुको सट्टा के भयो भनेर बुझ्न प्लेटफर्मलाई पर्याप्त गतिविधि इतिहास चाहिन्छ।
खेल र सट्टेबाजी जानकारीले खाता सुरक्षा वा सम्भावित दुरुपयोगसँग सम्बन्धित असामान्य व्यवहार पहिचान गर्न पनि मद्दत गर्न सक्छ।
प्रचार र बोनस जानकारी
प्रवर्द्धनहरूमा सहभागिताले अतिरिक्त खाता डेटा सिर्जना गर्दछ।
उदाहरणका लागि, प्रणालीले प्रयोगकर्ताले अफर सक्रिय गरेको छ कि छैन, योग्यता निक्षेप पूरा गरेको छ कि छैन वा बाजी लगाउने सर्तहरू पूरा गरेको छ कि छैन भनेर रेकर्ड गर्नुपर्ने हुन सक्छ।
यो जानकारीले पुरस्कार जम्मा गर्नुपर्छ कि पर्दैन र यसका सर्तहरू पूरा भएका छन् कि पर्दैन भनेर निर्धारण गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
प्रचारात्मक जानकारीमा समावेश हुन सक्छ:
- प्रस्ताव चयन गरिएको;
- सक्रियता समय;
- योग्य कारोबार;
- बोनस रकम;
- बाजी प्रगति;
- योग्यताको स्थिति;
- पुरस्कार स्थिति;
- म्याद समाप्त हुने जानकारी।
खेलाडीहरूले भाग लिनु अघि पदोन्नतिको सर्तहरू पढ्नुपर्छ किनभने बोनस नियमहरूले निश्चित खाता गतिविधि कसरी गणना गरिन्छ भनेर निर्धारण गर्न सक्छन्।
उपकरण र प्राविधिक जानकारी
प्रयोगकर्ताहरूले वेबसाइट वा मोबाइल अनुप्रयोग पहुँच गर्दा प्राविधिक जानकारी स्वचालित रूपमा सङ्कलन गर्न सकिन्छ।
यसमा उपकरणको प्रकार, अपरेटिङ सिस्टम, ब्राउजर, IP ठेगाना, जडान जानकारी र प्राविधिक पहिचानकर्ताहरू समावेश हुन सक्छन्।
यस्तो डेटाले प्लेटफर्मलाई उपकरण उपयुक्त छ कि छैन भनेर बुझ्न र सुरक्षा वा प्राविधिक समस्याहरूको अनुसन्धान गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
उदाहरणका लागि, प्राविधिक जानकारीले खेलाडीले किन कुनै विशेष ब्राउजरबाट लग इन गर्न सक्दैन वा किन कुनै एप स्थापनाले सही तरिकाले काम गरिरहेको छैन भनेर निर्धारण गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
असामान्य लगइन व्यवहार देखा पर्दा उपकरण जानकारी पनि सान्दर्भिक हुन सक्छ।
नयाँ वा अप्रत्याशित उपकरणबाट लगइन गर्दा कहिलेकाहीं थप सुरक्षा जाँचहरू आवश्यक पर्न सक्छ।
हामी व्यक्तिगत जानकारी कसरी प्रयोग गर्छौं
व्यक्तिगत जानकारीको व्यावहारिक उद्देश्य खेलाडीको खाता वा प्लेटफर्मको सञ्चालनसँग जोडिएको हुनुपर्छ।
प्रयोग भइरहेको सेवाको आधारमा, जानकारी निम्नमा प्रशोधन गर्न सकिन्छ:
- खाता सिर्जना र कायम राख्ने;
- खाता स्वामित्व प्रमाणित गर्नुहोस्;
- खेल र सट्टेबाजी सेवाहरूमा पहुँच प्रदान गर्नुहोस्;
- निक्षेप र निकासी प्रक्रिया गर्नुहोस्;
- बोनस र पदोन्नतिहरू व्यवस्थापन गर्नुहोस्;
- खाता पहुँच पुन: प्राप्ति गर्नुहोस्;
- शंकास्पद गतिविधि पत्ता लगाउने;
- ग्राहक-समर्थन अनुरोधहरूको जवाफ दिनुहोस्;
- प्राविधिक प्रदर्शन सुधार गर्नुहोस्;
- प्लेटफर्म सुरक्षा कायम राख्नुहोस्;
- लागू हुने सञ्चालन वा अनुपालन आवश्यकताहरू पूरा गर्नुहोस्।
एउटै जानकारीले कहिलेकाहीं एक भन्दा बढी प्रकार्यहरूलाई समर्थन गर्न सक्छ।
उदाहरणका लागि, खाता दर्ता, प्रमाणीकरण र पासवर्ड रिकभरीको लागि मोबाइल नम्बर प्रयोग गर्न सकिन्छ।
खाता सुरक्षा
व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा गर्नु केवल प्राविधिक जिम्मेवारी मात्र होइन। खेलाडीहरूले पनि महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छन्।
बलियो पासवर्ड उपलब्ध सरल सुरक्षाहरू मध्ये एक हो।
प्रयोगकर्ताहरूले नाम, जन्मदिन वा फोन नम्बर जस्ता सजिलै अनुमान गरिएका विवरणहरूमा आधारित पासवर्डहरू प्रयोग गर्नु हुँदैन।
गेमिङ खाताहरूको लागि प्रयोग गरिने पासवर्डहरू इमेल, बैंकिङ वा सामाजिक सञ्जाल सेवाहरूमा पुन: प्रयोग गर्नु हुँदैन।
जहाँ लेनदेन पासवर्ड उपलब्ध छ, त्यो सामान्य लगइन पासवर्ड भन्दा फरक हुनुपर्छ।
खेलाडीहरूले निम्न जानकारी पनि गोप्य राख्नु पर्छ:
- खाता पासवर्ड;
- लेनदेन पासवर्ड;
- एसएमएस प्रमाणिकरण कोड;
- इमेल प्रमाणिकरण कोड;
- रिकभरी जानकारी;
- भुक्तानी प्रमाणहरू।
ग्राहक समर्थनलाई खाताको प्रश्नको अनुसन्धान गर्न कहिल्यै पनि खेलाडीको साधारण पासवर्डको आवश्यकता पर्दैन।
कुकीज र समान प्रविधिहरू
वेबसाइटले प्राथमिकताहरू सम्झन र प्राविधिक कार्यहरूलाई समर्थन गर्न कुकीज वा समान प्रविधिहरू प्रयोग गर्न सक्छ।
कुकी भनेको ब्राउजर मार्फत भण्डारण गरिएको सानो फाइल हो। यसले वेबसाइटलाई रिटर्निङ सेसन पहिचान गर्न, सेटिङहरू कायम राख्न वा निश्चित पृष्ठहरू कसरी प्रयोग गरिन्छ भनेर बुझ्न मद्दत गर्न सक्छ।
लगइन वा खाता कार्यक्षमताको लागि केही कुकीहरू आवश्यक पर्न सक्छन्।
अरूले कार्यसम्पादन, विश्लेषण वा प्राथमिकता व्यवस्थापनलाई समर्थन गर्न सक्छन्।
ब्राउजर सेटिङहरू सामान्यतया कुकीहरू ब्लक गर्न वा हटाउन प्रयोग गर्न सकिन्छ, तर आवश्यक कुकीहरू असक्षम पार्नाले केही प्लेटफर्म प्रकार्यहरूले सही रूपमा काम गर्न बन्द गर्न सक्छन्।
सबै ब्राउजर डेटा खाली गर्ने प्रयोगकर्ताहरूलाई पनि फेरि साइन इन गर्नुपर्ने हुन सक्छ।
मोबाइल एप डेटा
मोबाइल एप्लिकेसन प्रयोग गर्ने खेलाडीहरूले उपकरणको लागि विशेष प्राविधिक जानकारी उत्पन्न गर्न सक्छन्।
अनुप्रयोगलाई सही तरिकाले सञ्चालन गर्न निश्चित उपकरण प्रकार्यहरूमा पहुँच आवश्यक पर्न सक्छ, तर प्रयोगकर्ताहरूले सबै कुरा स्वचालित रूपमा अनुमोदन गर्नुको सट्टा अनुमति अनुरोधहरूको समीक्षा गर्नुपर्छ।
आधिकारिक प्लेटफर्मको मोबाइल क्षेत्र मार्फत मात्र आवेदन डाउनलोड गर्नुपर्छ।
तेस्रो-पक्ष एपीके फाइलहरू परिमार्जन वा पुरानो हुन सक्छन्, जसले गर्दा प्रयोगकर्ताले लग इन गर्नु अघि नै सुरक्षा जोखिम सिर्जना हुन्छ।
खेलाडीहरूले सम्भव भएसम्म आफ्नो उपकरण सफ्टवेयर पनि अपडेट राख्नुपर्छ।
यदि फोन आफैं ह्याक गरियो वा अन्य मानिसहरूले प्रयोग गर्नको लागि अनलक छोडियो भने पनि सुरक्षित खाता अझै पनि पर्दाफास हुन सक्छ।
ग्राहक समर्थन संचार
खेलाडीहरूले ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्दा, कुराकानीबाट प्राप्त जानकारी खातासँग सम्बन्धित हुन सक्छ।
यसमा सम्पर्कको कारण, कारोबार जानकारी, स्क्रिनसट, प्राविधिक विवरण र समस्या समाधान गर्न चालिएका कदमहरू समावेश हुन सक्छन्।
यदि कुनै समस्या जारी रह्यो भने समर्थन रेकर्डहरूले खेलाडीलाई सम्पूर्ण इतिहास दोहोर्याउनबाट बच्न मद्दत गर्न सक्छ।
प्रयोगकर्ताहरूले अनावश्यक संवेदनशील विवरणहरू साझा नगरी समस्या बुझ्नको लागि पर्याप्त जानकारी प्रदान गर्नुपर्छ।
उदाहरणका लागि, भुक्तानी प्रश्नमा सामान्यतया रकम, लेनदेनको प्रकार र अनुमानित समय आवश्यक पर्दछ। यसलाई पासवर्ड वा एक-पटके प्रमाणीकरण कोड पठाउनु पर्दैन।
जानकारी कहिले साझा गर्न सकिन्छ
केही जानकारीहरू आवश्यक प्लेटफर्म कार्यहरूलाई समर्थन गर्ने तेस्रो पक्षहरूद्वारा प्रशोधन गर्नुपर्ने हुन सक्छ।
यसमा भुक्तानी प्रदायकहरू, प्रविधि सेवाहरू वा लेनदेन पूरा गर्न वा खाता कार्यक्षमता प्रदान गर्न आवश्यक अन्य परिचालन साझेदारहरू समावेश हुन सक्छन्।
आवश्यक उद्देश्यका लागि मात्र सान्दर्भिक जानकारी साझा गर्नुपर्छ।
उदाहरणका लागि, भुक्तानी प्रदायकलाई जम्मा वा निकासी प्रक्रिया गर्न लेनदेन विवरणहरू आवश्यक पर्न सक्छ।
सुरक्षा, विवाद व्यवस्थापन वा लागू हुने कानुनी दायित्वहरूको लागि आवश्यक पर्ने ठाउँमा पनि जानकारी खुलासा गर्नुपर्ने हुन सक्छ।
हामी खाता जानकारीलाई स्पष्ट सञ्चालन कारण बिना वितरण गर्नुपर्ने कुराको रूपमा व्यवहार गर्दैनौं।
भुक्तानी प्रदायकहरू
बाह्य भुक्तानी सेवाहरूको आफ्नै गोपनीयता र सुरक्षा प्रक्रियाहरू हुन सक्छन्।
प्रयोगकर्ताहरूले भुक्तानी विधि छनौट गर्दा, निश्चित जानकारी सोझै त्यो प्रदायक मार्फत प्रशोधन गर्न सकिन्छ।
खेलाडीहरूले लेनदेन पूरा गर्नु अघि भुक्तानी स्क्रिनमा देखाइएको कुनै पनि जानकारीको समीक्षा गर्नुपर्छ।
त्यसैले गेमिङ खाता र भुक्तानी सेवालाई समान डेटा-भण्डारण प्रणालीहरू प्रयोग नगरी लेनदेनको समयमा जडान गर्न सकिन्छ।
यदि कुनै लेनदेन असफल भयो भने, के भयो भनेर अनुसन्धान गर्न दुवै पक्षबाट जानकारी आवश्यक पर्न सक्छ।
डेटा शुद्धता
खेलाडीहरूले आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी सही राख्नु पर्छ।
प्रयोगकर्तालाई खाता पुन: प्राप्ति गर्न वा स्वामित्व पुष्टि गर्न आवश्यक पर्दा गलत जानकारीले कठिनाइहरू सिर्जना गर्न सक्छ।
समीक्षा गर्नुपर्ने महत्त्वपूर्ण विवरणहरूमा समावेश छन्:
- मोबाइल नम्बर;
- इमेल ठेगाना;
- नाम;
- भुक्तानी जानकारी;
- बैंक विवरणहरू;
- अन्य खाता पहिचानकर्ताहरू।
यदि जानकारी परिवर्तन भयो भने, प्रयोगकर्ताहरूले उपलब्ध खाता प्रक्रिया मार्फत यसलाई अद्यावधिक गर्नुपर्छ वा प्रत्यक्ष सम्पादन उपलब्ध नभएको ठाउँमा ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुपर्छ।
मूल प्रोफाइलमा भएको जानकारी सच्याउन आवश्यक भएको कारणले खेलाडीहरूले दोस्रो खाता बनाउनु हुँदैन।
पासवर्ड रिकभरी र गोपनीयता
पासवर्ड रिकभरी अनधिकृत प्रयोगकर्ताहरूबाट खाता सुरक्षित गर्दै पहुँच पुनर्स्थापित गर्न डिजाइन गरिएको हो।
रिकभरी प्रक्रियामा दर्ता गरिएको फोन नम्बर, इमेल ठेगाना वा प्रमाणिकरण कोड समावेश हुन सक्छ।
आवश्यक जाँचहरू पूरा भएपछि मात्र प्रणालीले पहुँच पुनर्स्थापित गर्नुपर्छ।
खेलाडीहरूले अनौपचारिक माध्यमबाट खाता पुन: प्राप्ति गर्ने प्रस्ताव गर्ने जो कोहीप्रति शंका गर्नुपर्छ।
यदि कसैले एक पटकको कोड वा पूर्ण पासवर्ड माग्यो भने, अनुरोधलाई सामान्य रिकभरी प्रक्रियाको रूपमा व्यवहार गर्नु हुँदैन।
खाता रिकभरी सधैं खेलाडीको प्रोफाइलसँग पहिले नै सम्बन्धित जानकारीसँग जोडिएको हुनुपर्छ।
डेटा अवधारण
खाता सञ्चालन गर्न, भुक्तानी रेकर्डहरू कायम राख्न, विवादहरू समाधान गर्न, सुरक्षाको सुरक्षा गर्न वा लागू हुने दायित्वहरू पूरा गर्न उचित रूपमा आवश्यक परेसम्म खाता र लेनदेन जानकारी राख्न आवश्यक पर्न सक्छ।
एउटै अवधिको लागि विभिन्न श्रेणीका जानकारी राख्न आवश्यक नहुन सक्छ।
उदाहरणका लागि, प्राविधिक लगहरूले लेनदेन इतिहास वा प्रमाणीकरण रेकर्डहरू भन्दा फरक उद्देश्य पूरा गर्न सक्छन्।
रिटेन्सन आवश्यकताहरू खाताको स्थिति र समावेश गरिएको जानकारीको प्रकारमा निर्भर हुन सक्ने हुनाले, खेलाडीहरूले खाता निष्क्रिय हुँदा प्रत्येक रेकर्ड तुरुन्तै गायब हुन्छ भनेर मान्नु हुँदैन।
जहाँ जानकारी अब आवश्यक छैन, त्यहाँ प्लेटफर्मको लागू अवधारण र सुरक्षा प्रक्रियाहरू अनुसार ह्यान्डल गरिनुपर्छ।
खाता बन्द गर्ने
खेलाडीले अब उप्रान्त आफ्नो खाता प्रयोग गर्न नचाहने निर्णय गर्न सक्छ।
खाता बन्द गर्नुको अर्थ सबै सम्बन्धित रेकर्ड तुरुन्तै मेटाउन सकिन्छ भन्ने होइन।
केही कारोबार, प्रमाणीकरण वा सुरक्षा जानकारी वैध सञ्चालन वा अनुपालन कारणहरूका लागि उपलब्ध रहन आवश्यक पर्न सक्छ।
खाता बन्द गर्न चाहने वा पछि आफ्नो डेटा के हुन्छ भनेर बुझ्न चाहने खेलाडीहरूले उपलब्ध आधिकारिक च्यानल मार्फत ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुपर्छ।
खाता बन्द गर्नु अघि, बाँकी रहेको कुनै पनि ब्यालेन्स वा बाँकी रहेको निकासी समस्या समाधान गर्नु पनि बुद्धिमानी हुन्छ।
तपाईंको आफ्नै गोपनीयताको सुरक्षा गर्दै
खेलाडीहरूले साधारण बानीहरू मार्फत गोपनीयता जोखिमहरू कम गर्न सक्छन्।
सम्भव भएसम्म व्यक्तिगत उपकरण प्रयोग गर्नुहोस्, विशेष गरी भुक्तानी वा खाता सेटिङहरू पहुँच गर्दा।
अन्य व्यक्तिहरूले नियमित रूपमा प्रयोग गर्ने कम्प्युटरहरूमा पासवर्डहरू बचत नगर्नुहोस्।
साझा उपकरणहरूबाट सधैं साइन आउट गर्नुहोस्।
यदि स्क्रिनसटहरूमा मोबाइल नम्बर, खाता ब्यालेन्स, लेनदेन विवरण वा अन्य व्यक्तिगत जानकारी देखाइएको छ भने सार्वजनिक रूपमा पोस्ट नगर्नुहोस्।
बोनस सक्रियता, भुक्तानी मद्दत वा खाता पुन: प्राप्ति प्रस्ताव गर्ने दाबी गर्ने अनावश्यक सन्देशहरूसँग सावधान रहनुहोस्।
पदोन्नतिको लागि खाताको नियन्त्रण अपरिचित व्यक्तिलाई दिनु आवश्यक पर्दैन।
बालबालिका र नाबालिग प्रयोगकर्ताहरू
यो प्लेटफर्म १८ वर्ष वा सोभन्दा माथिका वयस्कहरूको लागि हो।
बालबालिका र नाबालिगहरूले वास्तविक पैसाको गेमिङको लागि खाता सिर्जना गर्नु वा व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्नु हुँदैन।
परिवारका साना सदस्यहरूसँग उपकरण साझा गर्ने वयस्कहरूले आफ्नो लगइन जानकारी सुरक्षित गर्नुपर्छ र गेमिङ खाताहरू खुला राख्नबाट जोगिनु पर्छ।
अनधिकृत कारोबार रोक्नको लागि भुक्तानी प्रमाणहरू पनि सुरक्षित गरिनुपर्छ।
यदि कुनै खाता उमेरको आवश्यकता पूरा नगर्ने व्यक्तिद्वारा सिर्जना वा प्रयोग गरिएको देखिन्छ भने, थप प्रमाणीकरण वा खाता प्रतिबन्धहरू आवश्यक पर्न सक्छ।
यस गोपनीयता नीतिमा परिवर्तनहरू
अनलाइन सेवाहरू विकसित हुँदैछन्।
नयाँ भुक्तानी विधिहरू, सुरक्षा सुविधाहरू, मोबाइल प्रकार्यहरू वा खाता उपकरणहरूले जानकारी कसरी प्रशोधन गरिन्छ भन्ने कुरालाई असर गर्न सक्छन्।
त्यस कारणले गर्दा, अभ्यासहरू वा प्लेटफर्म कार्यहरू परिवर्तन हुँदा यो गोपनीयता नीति अद्यावधिक हुन सक्छ।
खेलाडीहरूले हालको संस्करण समय-समयमा समीक्षा गर्नुपर्छ, विशेष गरी यदि तिनीहरू लामो समयसम्म निष्क्रियता पछि फर्कन्छन् भने।
महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरूले खाता प्रमाणीकरण, भुक्तानी, सुरक्षा वा डेटा ह्यान्डलिङ जस्ता क्षेत्रहरूलाई असर गर्न सक्छ।
अन्यत्र सुरक्षित गरिएको गोपनीयता नीतिको पुरानो प्रतिलिपिमा भर पर्नु भन्दा हालको जानकारी प्रयोग गर्नु सधैं राम्रो हुन्छ।
हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् गोपनीयताको बारेमा
आफ्नो व्यक्तिगत जानकारीको बारेमा प्रश्नहरू भएका खेलाडीहरूले आधिकारिक प्लेटफर्म मार्फत ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्न सक्छन्।
गोपनीयतासँग सम्बन्धित प्रश्नहरूमा समावेश हुन सक्छ:
- खाता विवरणहरू सच्याउने;
- मोबाइल नम्बर परिवर्तन गर्दै;
- प्रमाणीकरण आवश्यकताहरू बुझ्ने;
- भुक्तानी जानकारीको बारेमा सोध्दै;
- शंकास्पद खाता पहुँच रिपोर्ट गर्दै;
- खाता बन्द गर्न अनुरोध गर्दै;
- विशिष्ट जानकारी कसरी प्रयोग गरिन्छ भनेर सोध्दै।
समर्थनलाई सम्पर्क गर्दा, समस्या स्पष्ट रूपमा व्याख्या गर्नुहोस् र खाता पहिचान गर्न र प्रश्न बुझ्न आवश्यक जानकारी मात्र प्रदान गर्नुहोस्।
नियमित समर्थन सन्देशको भागको रूपमा कहिल्यै पनि पासवर्ड वा SMS प्रमाणीकरण कोड नपठाउनुहोस्।
हाम्रो गोपनीयता प्रतिबद्धता
NK101 क्यासिनो नेपाल खेलहरू प्रदान गर्न, लेनदेनहरू प्रशोधन गर्न, प्रयोगकर्ताहरूलाई सुरक्षा दिन र प्लेटफर्म सेवाहरूमा पहुँच कायम राख्न खाता जानकारीमा निर्भर गर्दछ।
त्यो जानकारी स्पष्ट उद्देश्यका साथ प्रयोग गरिनुपर्छ।
खेलाडीहरूलाई व्यक्तिगत डेटा किन अनुरोध गरिन्छ भन्ने कुरा थाहा हुनुपर्छ र उनीहरूको खाता जानकारी सही र सुरक्षित राख्न व्यावहारिक तरिकाहरू हुनुपर्छ।
गोपनीयताले साझा जिम्मेवारीको रूपमा पनि राम्रो काम गर्छ।
प्लेटफर्मले खाता नियन्त्रण र प्रमाणिकरण उपकरणहरू प्रदान गर्न सक्छ, जबकि प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो पासवर्ड, प्रमाणिकरण कोड र भुक्तानी विवरणहरू सुरक्षित गर्छन्।
यी उपायहरूले नेपालका वयस्क खेलाडीहरूका लागि सुरक्षित र थप व्यवस्थित अनलाइन गेमिङ अनुभव सिर्जना गर्न मद्दत गर्छन्।